La gran banca española —Santander, BBVA, CaixaBank, Sabadell, Bankinter y Unicaja— logró en 2022 un beneficio récord de 20.850 millones de euros. Sin embargo, las entidades financieras no siempre ganan cuando los tribunales deciden sobre los derechos de los consumidores. Las hipotecas son los productos que acumulan mayor litigiosidad y con más resoluciones favorables a los ciudadanos. El estudio jurisprudencial de la Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) revela que en 2022 se registró casi el mismo número de procedimientos contra los bancos que en 2021, en concreto un 0,70% menos.
El TJUE sentenció el 16 de marzo que la comisión de apertura de los préstamos hipotecarios está sometida al control de abusividad y solo será lícita si es clara y comprensible y no causa un desequilibrio de prestaciones en la remuneración “por el estudio y tramitación singularizada de una solicitud de hipoteca”. Bufetes y asociaciones de consumidores ven un nuevo filón para derrotar en tribunales a los bancos.
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